Pauschalreise Entschädigung Musterbrief

Herr/Frau [Vorname Nachname] [Adresse] [PLZ] [Ort] [Telefonnummer] [E-Mail-Adresse] [Datum] [Reiseveranstalter] [Adresse] [PLZ] [Ort] Betreff: Pauschalreise Entschädigung Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie hiermit auf tragische Ereignisse während meiner kürzlich gebuchten Pauschalreise aufmerksam machen und eine angemessene Entschädigung dafür einfordern. Am [Datum] habe ich bei Ihrem Unternehmen eine Pauschalreise nach [Reiseziel] gebucht, die vom [Startdatum] bis zum [Enddatum] stattfinden sollte. Ich habe mich auf eine entspannte und erholsame Zeit gefreut, jedoch war die Realität leider eine andere. Bereits bei der Anreise kam es zu erheblichen Verzögerungen und Problemen. Der gebuchte Transfer vom Flughafen zum Hotel war nicht vorhanden und ich musste mir selbst einen Transport organisieren. Dies führte zu erheblichem Stress und Unannehmlichkeiten, da ich erschöpft von der Reise und den langen Wartezeiten war. Auch während des Aufenthalts im Hotel gab es zahlreiche Mängel, die meinen Urlaub negativ beeinflusst haben. Die Zimmer waren nicht wie in der Beschreibung versprochen, sondern teilweise schmutzig und in einem abgenutzten Zustand. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig und es gab Probleme mit der Ausstattung, wie zum Beispiel defekte Klimaanlagen und nicht funktionierende Duschen. Des Weiteren war das Essen im Hotel sehr schlecht. Die Qualität der Speisen war minderwertig und es gab keinerlei Abwechslung im Angebot. Ich musste mir mehrmals außerhalb des Hotels Essen suchen, um meine Bedürfnisse zu decken. Ein weiteres Problem, das während meiner Reise auftrat, waren Lärmbelästigungen durch Baustellen und laute Nachbarn. Ich konnte mich nicht erholen und wurde ständig gestört, was zu einem erhöhten Stresslevel führte. Aufgrund der oben genannten Mängel war mein Urlaub nicht so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Anstatt einer entspannten und erholsamen Zeit hatte ich mit zahlreichen Problemen zu kämpfen, die meinen Aufenthalt stark beeinträchtigt haben. Aus diesem Grund fordere ich eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die negativen Auswirkungen auf meinen Urlaub. Ich erwarte eine Rückerstattung eines Teils des Reisepreises sowie eine Kompensation für die zusätzlichen Kosten, die ich aufgrund der Mängel selbst tragen musste. Ich bitte Sie, meine Beschwerde ernst zu nehmen und die Situation schnellstmöglich zu klären. Sollte es zu keiner zufriedenstellenden Lösung kommen, behalte ich mir vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten. Ich setze Ihnen eine Frist von 14 Tagen zur Bearbeitung meiner Beschwerde und zur Mitteilung Ihrer Entscheidung. Bitte teilen Sie mir schriftlich mit, wie Sie meinen Forderungen entgegenkommen werden. Ich hoffe auf eine positive und schnelle Lösung dieses Problems. Mit freundlichen Grüßen [Name des Reisenden]