Musterbrief Schlüsseldienst Verbraucherzentrale |
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Betreff: Beschwerde über unseriösen Schlüsseldienst
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich im Namen meines Vaters über die unseriösen Geschäftspraktiken eines Schlüsseldienstes beschweren, den er vor Kurzem in Anspruch genommen hat.
Mein Vater, Herr Müller, wohnt alleine und hat sich leider ausgesperrt. In seiner Notlage hat er den nächstgelegenen Schlüsseldienst kontaktiert, um die Tür öffnen zu lassen. Der Mitarbeiter des Schlüsseldienstes, Herr Schmidt, kam binnen Minuten bei meinem Vater an und begann sofort mit der Türöffnung.
Leider musste mein Vater bereits während der Arbeiten feststellen, dass etwas nicht mit rechten Dingen zuging. Herr Schmidt zeigte wenig Kompetenz und schien nicht in der Lage zu sein, die Tür fachgerecht zu öffnen. Stattdessen benutzte er eine Vielzahl von Werkzeugen und verursachte dabei erhebliche Schäden an der Tür.
Außerdem war Herr Schmidt äußerst unfreundlich und aggressiv gegenüber meinem Vater. Er verlangte direkt eine exorbitante Summe, die weit über dem marktüblichen Preis lag. Da mein Vater in Überraschung und Not handelte, zahlte er den geforderten Betrag, obwohl er das Gefühl hatte, betrogen worden zu sein.
Wir sind zutiefst enttäuscht über die unseriösen Geschäftspraktiken dieses Schlüsseldienstes. Es ist inakzeptabel, dass Verbraucher in Notsituationen ausgenutzt werden und überteuerte Preise zahlen müssen. Wir möchten daher von unserer Seite aus dagegen vorgehen und bitten um Ihre Unterstützung und Beratung.
Im Anhang finden Sie die Rechnung, die mein Vater von Herrn Schmidt erhalten hat, sowie Fotos der durch den Schlüsseldienst verursachten Schäden an der Tür. Wir bitten Sie, dies als Beweismittel in unserem Fall zu verwenden.
Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich umgehend mit den zuständigen Behörden in Verbindung setzen und rechtliche Schritte gegen diesen unseriösen Schlüsseldienst einleiten. Des Weiteren bitten wir Sie um eine Prüfung der Rechnung, da wir den Verdacht haben, dass die Kosten maßlos überhöht sind.
Wir hoffen auf Ihre Unterstützung und bedanken uns im Voraus für Ihr Engagement.
Mit freundlichen Grüßen,
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