hiermit möchte ich Ihnen gegenüber meine Unzufriedenheit und meinen Widerspruch gegen die von Ihnen erhobenen Inkassogebühren zum Ausdruck bringen.
Nach eingehender Prüfung der von Ihnen übersandten Forderung habe ich festgestellt, dass die von Ihnen berechneten Inkassokosten nicht rechtens sind. Dabei stelle ich mich auf den Standpunkt, dass die von Ihnen veranlassten Mahnungen und Inkassomaßnahmen in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Schaden stehen und somit als unverhältnismäßig anzusehen sind.
Rechtliche Grundlage für meine Ablehnung der Inkassogebühren
Gemäß § 4 Abs. 5 RDG (Rechtsdienstleistungsgesetz) sind Inkassounternehmen verpflichtet, ihre Kosten im Verhältnis zum tatsächlichen Aufwand zu berechnen und einen gerechtfertigten wirtschaftlichen Vorteil zu erzielen. Die von Ihnen berechneten Gebühren weichen jedoch erheblich von einem angemessenen Verhältnis ab und sind daher gemäß § 4 RDG unwirksam.
Unverhältnismäßige Inkassokosten und nicht gerechtfertigte Schadenshöhe
Aus der von Ihnen übersandten Forderungsaufstellung geht hervor, dass Sie als Inkassounternehmen eine Gebühr in Höhe von XXX Euro geltend machen. Diese Gebühr ist in keiner Weise gerechtfertigt, da es sich lediglich um eine vergleichsweise geringe Forderung handelt und der Aufwand für Ihr Unternehmen in keinem Verhältnis zum Schaden steht. Gemäß § 13 RDG müssen Inkassokosten daher stets angemessen und gerechtfertigt sein. In diesem Fall ist dies offensichtlich nicht der Fall.
Aufforderung zur Überprüfung der Inkassokosten
Aus den genannten Gründen fordere ich Sie hiermit auf, die von Ihnen geltend gemachten Inkassokosten zu überprüfen und mir eine detaillierte Aufstellung des tatsächlichen Aufwands sowie des gerechtfertigten wirtschaftlichen Vorteils zuzusenden. Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, behalte ich mir vor, rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen einzuleiten.
Informationen zur nächsten Vorgehensweise
Sofern Sie die Unrechtmäßigkeit Ihrer Inkassokosten nicht nachweisen können und diese in angemessener Höhe reduzieren, werde ich die Angelegenheit der zuständigen Verbraucherzentrale melden und rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen prüfen. Ich weise Sie darauf hin, dass im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung sämtliche Kosten zu Ihren Lasten gehen werden.
Zusammenfassung und Schlusswort
Die von Ihnen berechneten Inkassokosten sind gemäß § 4 RDG nicht gerechtfertigt und stehen in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Schaden. Ich fordere Sie daher erneut auf, die Inkassogebühren zu überprüfen und in angemessener Höhe zu reduzieren. Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, behalte ich mir vor, weitere rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen einzuleiten.
Bitte antworten Sie innerhalb von XXX Tagen auf dieses Schreiben.
Ein Inkasso-Musterbrief ist ein standardisierter Brief, der von einer Verbraucherzentrale oder anderen Institutionen zur Verfügung gestellt wird, um Verbrauchern bei der Kommunikation mit Inkassounternehmen zu helfen. Er enthält typischerweise Informationen über offene Forderungen, Zahlungsaufforderungen und die Rechte des Verbrauchers.
Ein solcher Musterbrief kann verwendet werden, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen in der Kommunikation mit dem Inkassounternehmen enthalten sind und dass die Verbraucherrechte gewahrt bleiben.
2. Wann sollte man einen Inkasso-Musterbrief verwenden?
Einen Inkasso-Musterbrief kann man verwenden, wenn man eine Forderung von einem Inkassounternehmen erhält und feststellen möchte, ob die Forderung rechtens ist oder nicht. Er kann auch hilfreich sein, um Informationen über die angebliche Forderung anzufordern oder eine Ratenzahlung zu vereinbaren.
Es ist wichtig zu beachten, dass man den Musterbrief an die individuellen Bedürfnisse und Umstände anpassen sollte, um sicherzustellen, dass er effektiv ist.
3. Was sind die Elemente, die in einen Inkasso-Musterbrief aufgenommen werden sollten?
Ein Inkasso-Musterbrief sollte folgende Elemente enthalten:
– Die eigene Kontaktinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
– Die Kontaktinformationen des Inkassounternehmens (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
– Eine eindeutige Referenznummer, falls vorhanden
– Eine Beschreibung der angeblichen Forderung
– Die Bitte um Übermittlung der Nachweise für die Forderung (Rechnungen, Verträge, etc.)
– Die Ausdrückliche Erklärung, dass die Forderung bestritten wird, falls nicht rechtens
– Das Angebot einer Ratenzahlung, falls gerechtfertigt
– Die Aufforderung zur Klärung der Angelegenheit innerhalb einer angemessenen Frist (z.B. 14 Tage)
4. Wie sollte man einen Inkasso-Musterbrief formulieren?
Bei der Formulierung eines Inkasso-Musterbriefs sollte man den Brief höflich, aber bestimmt verfassen. Man sollte klar machen, dass man die Forderung überprüfen möchte und gegebenenfalls bestreitet.
Es ist wichtig, sachlich und objektiv zu bleiben und keine Beleidigungen oder persönlichen Angriffe zu verwenden. Der Brief sollte gut strukturiert und leicht verständlich sein.
5. Kann man einen Inkasso-Musterbrief auch per E-Mail versenden?
Ja, einen Inkasso-Musterbrief kann man auch per E-Mail versenden. Es ist jedoch ratsam, den Brief zusätzlich per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax zu versenden, um den Nachweis einer rechtzeitigen Übermittlung zu haben.
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse des Inkassounternehmens korrekt ist und dass die E-Mail den richtigen Empfänger erreicht.
6. Gibt es rechtliche Konsequenzen, wenn man einen Inkasso-Musterbrief versendet?
Das Versenden eines Inkasso-Musterbriefs hat an sich keine rechtlichen Konsequenzen. Es ist vielmehr ein Mittel, um die Rechte des Verbrauchers zu wahren und eine effektive Kommunikation mit dem Inkassounternehmen zu gewährleisten.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Versenden eines solchen Musterbriefs nicht automatisch bedeutet, dass die Forderung als unrechtmäßig angesehen wird. Jeder Fall sollte individuell geprüft werden.
7. Kann man den Inkasso-Musterbrief auch an das Inkassounternehmen persönlich übergeben?
Ja, man kann den Inkasso-Musterbrief auch persönlich an das Inkassounternehmen übergeben. In diesem Fall sollte man sich den Erhalt des Briefs schriftlich bestätigen lassen.
Es ist ratsam, eine Kopie des Briefs für die eigenen Unterlagen zu behalten und das Versanddatum zu dokumentieren.
8. Gibt es Vorlagen für einen Inkasso-Musterbrief?
Ja, es gibt Vorlagen für Inkasso-Musterbriefe, die im Internet oder bei Verbraucherzentralen verfügbar sind. Diese Vorlagen können als Ausgangspunkt für die Erstellung eines individuellen Musterbriefs dienen.
Es ist jedoch wichtig, dass der Musterbrief an die individuellen Bedürfnisse und Umstände angepasst wird, um effektiv zu sein.
9. Wie lange kann es dauern, bis man eine Antwort auf einen Inkasso-Musterbrief erhält?
Die Dauer, bis man eine Antwort auf einen Inkasso-Musterbrief erhält, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Arbeitsbelastung des Inkassounternehmens und der Komplexität des Falls.
Es ist jedoch ratsam, dem Inkassounternehmen eine angemessene Frist zur Klärung der Angelegenheit zu setzen, z.B. 14 Tage. Sollte innerhalb dieser Frist keine Antwort erhalten werden, kann es sinnvoll sein, weitere Schritte zu unternehmen.
10. Wie kann man sich gegen ungerechtfertigte Inkassoforderungen wehren?
Um sich gegen ungerechtfertigte Inkassoforderungen zu wehren, sollte man zunächst den Inkasso-Musterbrief verwenden, um die Forderung zu prüfen und gegebenenfalls zu bestreiten.
Es kann auch hilfreich sein, sich bei einer Verbraucherzentrale oder einem Rechtsanwalt beraten zu lassen. Gegebenenfalls kann man weitere rechtliche Schritte wie eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle einleiten.
11. Können Inkassounternehmen zusätzliche Gebühren verlangen?
Inkassounternehmen können zusätzliche Gebühren verlangen, die im Rahmen des Verzugsschadens geltend gemacht werden. Diese Gebühren müssen jedoch angemessen und nachvollziehbar sein.
Es ist wichtig zu prüfen, ob die verlangten Gebühren den rechtlichen Anforderungen entsprechen. Im Zweifelsfall kann man sich an eine Verbraucherzentrale oder einen Rechtsanwalt wenden.
12. Gibt es eine maximale Höhe der Inkassogebühren?
Ja, die Höhe der Inkassogebühren ist gesetzlich geregelt. Die genaue Höhe variiert jedoch je nach Art der Forderung und ist im Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) festgelegt.
Es ist ratsam, die verlangten Gebühren sorgfältig zu prüfen und gegebenenfalls zu bestreiten, wenn sie als unangemessen hoch erscheinen.
13. Was kann passieren, wenn man eine Inkassoforderung nicht bezahlt?
Wenn man eine Inkassoforderung nicht bezahlt, kann das Inkassounternehmen weitere rechtliche Schritte einleiten, wie z.B. die Beantragung eines Mahnbescheids oder die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens.
In schwerwiegenden Fällen kann es auch zu einem Gerichtsverfahren und der Vollstreckung der Forderung kommen. Es ist wichtig, die Situation sorgfältig zu prüfen und gegebenenfalls rechtlichen Rat einzuholen.
14. Können Inkassounternehmen negative Einträge in der Schufa veranlassen?
Ja, Inkassounternehmen können negative Einträge in der Schufa veranlassen, wenn eine Forderung nicht bezahlt wird und rechtlich gerechtfertigt ist.
Es ist wichtig, die eigenen Rechte und Pflichten zu kennen und eine ungerechtfertigte Forderung rechtzeitig zu bestreiten, um negative Auswirkungen auf die Kreditwürdigkeit zu vermeiden.
15. Kann man rechtliche Unterstützung bei Inkassofragen erhalten?
Ja, bei Inkassofragen kann man rechtliche Unterstützung erhalten. Man kann sich an eine Verbraucherzentrale wenden oder einen Rechtsanwalt konsultieren.
Es ist ratsam, sich frühzeitig beraten zu lassen, um die eigenen Rechte zu wahren und eine angemessene Lösung zu finden.
