Vorstand Beschwerde Musterbrief |
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Muster
Vorlage
Sehr geehrter Vorstand,
ich möchte mit diesem Schreiben eine Beschwerde vorbringen und bitte um Ihr Verständnis für mein Anliegen.
Mein Name ist [Ihr Name] und ich bin seit [Anzahl der Jahre] Jahren ein treuer Kunde/Ihre Kunde der [Firmenname]. In dieser Zeit habe ich [Produkte/Dienstleistungen] von Ihrer Firma erworben und war größtenteils zufrieden mit der Qualität und dem Service.
Ich möchte jedoch auf ein bestimmtes Ereignis hinweisen, das in Bezug auf die Kundenservice-Qualität und die Umsetzung der vereinbarten Vertragsbedingungen enttäuschend war.
Am [Datum] habe ich einen Vorfall erlebt, der zu erheblichem Unmut geführt hat. [Beschreiben Sie den Vorfall detailliert, einschließlich Ort, Zeitpunkt und beteiligten Personen].
Es gibt mehrere Aspekte, die ich hervorheben möchte:- Mangelnde Kommunikation: Zu Beginn des Vorfalls wurde ich nicht angemessen über die Situation informiert. Es wäre von großer Bedeutung gewesen, informiert zu werden, um Missverständnisse oder Probleme zu vermeiden.
- Unprofessionelles Verhalten des Personals: Das Verhalten einiger Mitarbeiter war unprofessionell und unhöflich. Ich wurde nicht angemessen behandelt und fühlte mich respektlos behandelt.
- Mangelnde Einhaltung der Vereinbarungen: In unserem Vertrag wurden bestimmte Leistungen und Bedingungen festgelegt, die nicht erfüllt wurden. Dies ist inakzeptabel und stellt eine Verletzung des Vertrags dar.
Ich möchte betonen, dass ich als langjähriger Kunde/Ihre Kundin weiterhin an einer Zusammenarbeit interessiert bin. Allerdings erwarte ich, dass die genannten Probleme angemessen gelöst werden und ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Daher fordere ich Sie auf, die erforderlichen Schritte zu unternehmen, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Eine angemessene Entschuldigung und Wiedergutmachung wären ebenfalls angebracht.
- Bitte halten Sie mich über den Fortschritt der Angelegenheit auf dem Laufenden.
- Ich erwarte eine schriftliche Bestätigung innerhalb von [Anzahl der Tage], dass diese Beschwerde eingegangen ist und dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Bemühungen, dieses Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]FAQ Vorstand Beschwerde Musterbrief
Mit diesen häufig gestellten Fragen (FAQ) zum Thema „Beschwerde-Musterbrief an den Vorstand“ hoffen wir, Ihnen bei der Erstellung einer professionellen und effektiven Beschwerde zu helfen. Denken Sie daran, dass jeder Fall einzigartig ist, und passen Sie Ihren Musterbrief entsprechend an.