Eventim Rückerstattung Musterbrief

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Eventim Rückerstattung Musterbrief
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Max Mustermann

Musterstraße 1

12345 Musterstadt

Eventim AG

Service-Center Rückerstattung

Musterstraße 2

12345 Musterstadt

Musterstadt, 01. Januar 2022

Betreff: Rückerstattung meiner Eintrittskarten

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie um eine Rückerstattung meiner Eintrittskarten bitten, die ich für das Event „XYZ-Konzert“ am 01. Februar 2022 über Ihre Online-Plattform erworben habe.

Nach langem Hin und Her und zahlreichen Verschiebungen wurde das Konzert letztendlich abgesagt, ohne einen Ersatztermin anzubieten. Daher bitte ich um eine volle Rückerstattung des Kaufpreises.

Im Folgenden finden Sie die Details meiner Bestellung:

Bestellnummer:
123456789
Veranstaltung:
XYZ-Konzert
Datum:
01. Februar 2022
Anzahl der Tickets:
2
Kaufpreis:
100 Euro

Ich bitte Sie darum, den Betrag von 100 Euro auf mein angegebenes Bankkonto zurückzuerstatten:

Bank: Musterbank

Kontoinhaber: Max Mustermann

Kontonummer: 1234567890

Bankleitzahl: 98765432

Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass Sie die Rückzahlung veranlasst haben. Sollte es Fragen bezüglich meiner Anfrage geben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung und Ihr entgegenkommendes Handeln. Ich hoffe auf eine zügige Bearbeitung meines Anliegens.

Mit freundlichen Grüßen,

Max Mustermann

Anlagen:

  • Kopie der Eintrittskarten
  • Kopie der Bestellbestätigung
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Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Eventim Rückerstattung Musterbrief:

Frage 1: Wie kann ich eine Rückerstattung bei Eventim beantragen?
Um eine Rückerstattung bei Eventim zu beantragen, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden. Dazu können Sie entweder eine E-Mail senden oder telefonisch Kontakt aufnehmen. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an.
Frage 2: Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung von Eventim erhalte?
Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen bei Eventim kann variieren. In der Regel erhalten Sie jedoch Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Zahlungsmethoden etwas länger dauern kann.
Frage 3: Gibt es bestimmte Bedingungen, um eine Rückerstattung von Eventim zu erhalten?
Ja, es gelten bestimmte Bedingungen, um eine Rückerstattung von Eventim zu erhalten. Zum Beispiel müssen Sie Ihre Ticketrückgabe innerhalb einer bestimmten Frist einreichen. Darüber hinaus können zusätzliche Bedingungen von Veranstaltung zu Veranstaltung variieren.
Frage 4: Was passiert, wenn das Event abgesagt wird?
Wenn das Event abgesagt wird, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Eventim wird Sie darüber informieren und Ihnen die Optionen für eine Erstattung oder eine alternative Lösung zur Verfügung stellen.
Frage 5: Kann ich meine Tickets zurückgeben, wenn ich verhindert bin?
Wenn Sie verhindert sind und Ihre Tickets nicht nutzen können, kontaktieren Sie Eventim. In einigen Fällen können Tickets gegen eine Gebühr zurückgegeben werden oder es gibt andere Möglichkeiten wie den Weiterverkauf über die Ticketbörse von Eventim.
Frage 6: Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
In einigen Fällen ist es möglich, Tickets auf eine andere Person zu übertragen. Es hängt jedoch von den Bedingungen des jeweiligen Events und Veranstalters ab. Kontaktieren Sie den Kundendienst von Eventim, um weitere Informationen zu erhalten.
Frage 7: Wie hoch ist die Gebühr für die Ticketrückgabe?
Die Gebühr für die Ticketrückgabe kann je nach Event und Veranstalter variieren. Eventim berechnet in der Regel eine Bearbeitungsgebühr pro zurückgegebenem Ticket. Informationen zu den genauen Gebühren finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Eventim.
Frage 8: Kann ich meine Tickets stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Die Stornierung von Tickets und die damit verbundene Rückerstattung hängen von den Bedingungen des Events und Veranstalters ab. In einigen Fällen ist eine Stornierung möglich, während in anderen Fällen eine Rückerstattung nicht garantiert ist. Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundendienst von Eventim auf, um Unterstützung zu erhalten.
Frage 9: Was sind die akzeptierten Zahlungsmethoden bei Eventim?
Eventim akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Lastschriftverfahren, PayPal und Sofortüberweisung. Bitte beachten Sie, dass einige Zahlungsmethoden für bestimmte Veranstaltungen möglicherweise nicht verfügbar sind.
Frage 10: Kann ich Tickets im Voraus reservieren?
Ja, in einigen Fällen ist es möglich, Tickets im Voraus zu reservieren. Dies hängt jedoch von der Veranstaltung und den entsprechenden Bedingungen ab. Überprüfen Sie die Eventim-Website oder kontaktieren Sie den Kundendienst, um herauszufinden, ob diese Option verfügbar ist.
Frage 11: Was passiert, wenn ich meine Tickets verliere?
Wenn Sie Ihre Tickets verlieren, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst von Eventim. In einigen Fällen können Ersatztickets ausgestellt werden, jedoch können zusätzliche Gebühren anfallen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Tickets sicher aufbewahren, um Probleme zu vermeiden.
Frage 12: Kann ich Tickets zurückerstattet bekommen, wenn ich unzufrieden mit der Veranstaltung war?
Die Unzufriedenheit mit einer Veranstaltung allein berechtigt normalerweise nicht zu einer Rückerstattung. Das Eventim-Team bemüht sich jedoch, sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Beschwerden haben, wenden Sie sich an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
Frage 13: Gibt es eine Altersbeschränkung für bestimmte Veranstaltungen?
Ja, für einige Veranstaltungen gibt es eine Altersbeschränkung. Diese Informationen werden in der Regel auf der Eventim-Website oder beim Kauf der Tickets angegeben. Bitte überprüfen Sie diese Informationen sorgfältig, um Missverständnisse zu vermeiden.
Frage 14: Kann ich meine Tickets für eine andere Veranstaltung umtauschen?
Der Umtausch von Tickets für eine andere Veranstaltung hängt von den Bedingungen des jeweiligen Events und Veranstalters ab. In einigen Fällen kann ein Umtausch gegen eine Gebühr möglich sein. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Eventim, um Unterstützung bei einem Umtausch zu erhalten.
Frage 15: Wie erhalte ich meinen Eventim Rückerstattung Musterbrief?
Um einen Musterbrief für eine Rückerstattung von Eventim zu erhalten, können Sie entweder eine Vorlage online suchen oder den Kundendienst von Eventim kontaktieren. Sie helfen Ihnen gerne weiter und stellen sicher, dass Sie den richtigen Musterbrief erhalten.

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihnen bei Ihren Fragen zur Eventim Rückerstattung weiterhelfen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, den Kundendienst von Eventim zu kontaktieren. Sie sind immer bereit, Ihnen bei Ihren Anliegen behilflich zu sein.

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